Esta política de privacidad explica cómo, por qué y durante cuánto tiempo el servicio PowerPay, propiedad de la empresa noruega IOT Solution AS, org. nº 916569807, Lumberveien 27, 4621 Kristiansand, procesa datos personales sobre usted. PowerPay ofrece acceso de pago a la electricidad en campings, puertos deportivos y para la recarga de automóviles eléctricos y similares en nombre del propietario de la instalación a través de una aplicación en su teléfono.
Los datos personales que procesamos PowerPay recopila datos personales para operar de manera eficiente y ofrecer servicios necesarios.
PowerPay recopila los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
- Información de la cuenta de usuario.
- Información financiera: por ejemplo, número de tarjeta de pago.
- Procesamos la siguiente información del cliente que es proporcionada por otras personas que no sean el propio cliente:
Consumo de energía.
- Ubicación al usar el producto.
- Hora de uso del producto.
- Por qué procesamos datos personales PowerPay procesa sus datos personales si utiliza la aplicación y el servicio PowerPay. Nuestro producto depende del procesamiento de datos personales para poder prestarle el servicio.
Por ejemplo, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Proporcionar acceso a tomas de corriente.
- Pagar la electricidad que ha consumido.
- Seguridad y disponibilidad de nuestros servicios.
- Administración de contactos.
- Compras y adquisiciones.
- Notificarle cambios en el pago o el estado del servicio.
- Cómo recopilamos datos personales La información se proporciona principalmente directamente por el cliente en la aplicación cuando el consumidor celebra contratos o acuerdos con nosotros o nos envía formularios.
La información sobre el consumo de energía se recopila de un lector en la toma de corriente, que registra mediciones de energía con marca de tiempo que se registran y vinculan al usuario.
Base legal para el procesamiento de datos personales PowerPay procesa datos personales solo si, y en la medida en que, se cumple al menos uno de los siguientes puntos:
- El interesado ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o más motivos específicos instalando la aplicación e ingresando la información necesaria.
- El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para tomar las medidas necesarias antes de celebrar el contrato a solicitud del interesado.
- El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento (IOT Solutions).
- El procesamiento es necesario para fines relacionados con un interés legítimo presentado por el responsable del tratamiento (IOT Solutions) o un tercero, excepto en los casos en que dicho interés legítimo prevalezca sobre los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado y que requieran privacidad.
- Esto está en línea con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Responsable de protección de datos IOT Solutions es responsable del procesamiento de nuestros datos personales. Nuestro equipo de soporte puede ser contactado por correo electrónico a support@iotsolutions.no o por teléfono al +47 476 15 184.
Los productos están asociados con servicios de pago; dicha información también será procesada por nosotros o un tercero, generalmente un intermediario de pagos. También procesamos datos en forma de lecturas actuales después de usar nuestro servicio. Esta información se obtiene del propio producto.
Almacenamiento de datos personales PowerPay almacena datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad de la recopilación. Sus datos personales se almacenan y eliminan de acuerdo con las leyes vigentes.
Con quién compartimos sus datos personales:
Proveedores
Utilizamos proveedores que ofrecen servicios dentro de IT, almacenamiento en la nube, etc. Podemos permitir que dichos proveedores accedan/reciban sus datos personales en la medida en que sea relevante para ofrecer los servicios necesarios. Garantizaremos acuerdos adecuados de procesamiento de datos con nuestros proveedores para proteger su privacidad. Cuando utilizamos procesadores de datos fuera de la UE/EEE, nos aseguraremos de que exista una base legal para la transferencia de datos personales.
Usamos Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda, para procesar pagos en la aplicación.
Usamos Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Múnich, Alemania, para alojar los servicios.
Autoridades públicas
También divulgaremos sus datos personales cuando exista un requisito legal, cuando se derive de una sentencia, resolución o decisión de un tribunal o autoridad administrativa, o como parte de un proceso legal.
Sus derechos
- Acceso a su propia información. Puede solicitar una copia de toda la información que procesamos sobre usted.
- Corrección de datos personales. Puede solicitarnos que corrijamos o completemos información incorrecta o engañosa.
- Eliminación de datos personales. En ciertas situaciones, puede solicitarnos que eliminemos información sobre usted.
- Detener el procesamiento específico de datos personales que se basa en un interés legítimo, a menos que el propósito del procesamiento supere la consideración de sus derechos de privacidad.
- Oponerse al procesamiento de datos personales. Si procesamos información sobre usted en función de nuestras tareas o sobre la base de un equilibrio de intereses, tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información.
- Si procesamos información sobre usted en base a consentimiento o acuerdo, puede solicitarnos que transfiramos la información sobre usted a usted o a otro responsable del tratamiento.
Tiene derecho a ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a personvern@iotsolutions.no. Tiene derecho a una respuesta sin demora indebida y en un plazo máximo de 30 días.
Puede leer más sobre sus derechos aquí: https://www.datatilsynet.no/rettigheter-og-plikter/den-registrertes-rettigheter/
RECLAMACIÓN
Puede presentar una queja sobre nuestro procesamiento de datos personales. Esperamos que nos informe si cree que no cumplimos con la normativa vigente. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@powerpay.no . También puede presentar una queja ante la Autoridad Noruega de Protección de Datos.