Personvernerklæring

Personvernet ditt er viktig for oss. Denne policyen forklarer hvordan vi håndterer dine data.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan, hvorfor og hvor lenge PowerPay-tjenesten, eid av det norske selskapet IOT Solution AS, org. nr. 916569807, Lumberveien 27, 4621 Kristiansand, behandler personopplysninger om deg. PowerPay tilbyr betalt tilgang til strøm på campingplasser, marinaer, og for lading av elbiler og lignende på vegne av anleggets eier gjennom en app på din telefon.

Personopplysningene vi behandler PowerPay samler inn personopplysninger for å kunne drifte effektivt og tilby nødvendige tjenester.

PowerPay samler inn følgende personopplysninger:

  • Kontaktopplysninger: Navn, e-post, telefonnummer og adresse.
  • Brukerkontoinformasjon.
  • Finansielle opplysninger: for eksempel betalingskortnummer.
  • Vi behandler følgende kundeinformasjon som er oppgitt av andre enn kunden selv:

Strømforbruk.

  • Plassering ved bruk av produktet.
  • Tidspunkt for bruk av produktet.
  • Hvorfor vi behandler personopplysninger PowerPay behandler dine personopplysninger dersom du bruker PowerPay-appen og tjenesten. Produktet vårt er avhengig av behandling av personopplysninger for å kunne levere tjenesten til deg.

For eksempel behandler vi dine personopplysninger for følgende formål:

  • Gi tilgang til strømuttak.
  • Betale for strømmen du har brukt.
  • Sikkerhet og tilgjengelighet for våre tjenester.
  • Administrasjon av kontakter.
  • Kjøp og innkjøp.
  • Varsle deg om endringer i betalings- eller tjenestestatus.
  • Hvordan vi samler inn personopplysninger Informasjonen gis hovedsakelig direkte av kunden i appen når forbrukeren inngår avtaler med oss eller sender skjemaer til oss.

Informasjon om strømforbruk samles inn fra en leser på uttaket, som registrerer tidsstemplet strømforbruk koblet til brukeren.

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger PowerPay behandler personopplysninger kun hvis, og i den grad, minst ett av følgende punkter gjelder:

  • Den registrerte har samtykket til behandling av sine personopplysninger for ett eller flere spesifikke formål ved å installere applikasjonen og oppgi nødvendig informasjon.
  • Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale den registrerte er part i, eller for å iverksette nødvendige tiltak før inngåelse av avtale på den registrertes anmodning.
  • Behandlingen er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse som påhviler behandlingsansvarlig (IOT Solutions).
  • Behandlingen er nødvendig for formål knyttet til en berettiget interesse fremholdt av behandlingsansvarlig (IOT Solutions) eller en tredjepart, unntatt der slik interesse overstiger den registrertes interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter som krever personvern.
  • Dette er i samsvar med personvernforordningen (GDPR).

Personvernansvarlig IOT Solutions er ansvarlig for behandlingen av våre personopplysninger. Vårt supportteam kan kontaktes via e-post support@iotsolutions.no eller telefon +47 476 15 184.

Produktene er tilknyttet betalingstjenester; slik informasjon vil også bli behandlet av oss eller en tredjepart, vanligvis en betalingsformidler. Vi behandler også data i form av strømmålinger etter bruk av tjenesten. Denne informasjonen innhentes fra selve produktet.

Lagring av personopplysninger PowerPay lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med innsamlingen. Dine personopplysninger lagres og slettes i samsvar med gjeldende lover.

Hvem vi deler dine personopplysninger med:

Leverandører

Vi bruker leverandører som tilbyr tjenester innen IT, nettsky, etc. Vi kan gi slike leverandører tilgang til/motta dine personopplysninger i den grad det er relevant for å kunne tilby nødvendige tjenester. Vi vil sørge for tilstrekkelige databehandleravtaler med våre leverandører for å beskytte ditt personvern. Når vi benytter databehandlere utenfor EU/EØS, vil vi forsikre oss om at det finnes et rettslig grunnlag for overføring av personopplysninger.

Vi bruker Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, for å behandle betalinger i applikasjonen.

Vi bruker Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, Tyskland, for hosting av tjenestene.

Offentlige myndigheter

Vi vil også utlevere dine personopplysninger der det er et lovkrav, der det følger av dom, kjennelse eller vedtak fra domstol eller forvaltningsmyndighet, eller som ledd i en rettsprosess.

Dine rettigheter

  • Tilgang til egne opplysninger. Du kan be om en kopi av all informasjon vi behandler om deg.
  • Rettelse av personopplysninger. Du kan be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.
  • Sletting av personopplysninger. I visse situasjoner kan du be oss slette opplysninger om deg selv.
  • Stanse spesifikk behandling av personopplysninger som er basert på berettiget interesse, med mindre formålet med behandlingen veier tyngre enn hensynet til dine personvernrettigheter.
  • Protestere mot behandling av personopplysninger. Hvis vi behandler opplysninger om deg basert på våre oppgaver eller på grunnlag av interesseavveiing, har du rett til å protestere mot vår behandling av opplysninger om deg.
  • Hvis vi behandler opplysninger om deg basert på samtykke eller avtale, kan du be oss overføre opplysninger om deg til deg selv eller en annen behandlingsansvarlig.

Du har rett til å utøve dine rettigheter ved å sende e-post til personvern@iotsolutions.no. Du har rett til svar uten unødig opphold og senest innen 30 dager.

Du kan lese mer om dine rettigheter her: https://www.datatilsynet.no/rettigheter-og-plikter/den-registrertes-rettigheter/

KLAGE

Du kan klage på vår behandling av personopplysninger. Vi håper du gir oss beskjed dersom du mener vi ikke overholder gjeldende regelverk. Ta gjerne kontakt med vårt supportteam på support@powerpay.no . Du kan også klage til Datatilsynet.