Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur IOT Solutions AS (org.nr. 916569807, Lumberveien 27, 4621 Kristiansand) behandlar personuppgifter i samband med både PowerPay-webbplatsen och PowerPay-appen.

Webbplatsen (powerpay.no)

Uppgifter vi samlar in på webbplatsen

När du besöker powerpay.no samlar vi in minimala uppgifter för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt och för att förbättra din upplevelse.

Vi samlar in följande uppgifter via webbplatsen:

• Cookiesamtycke: Vi lagrar ditt val av cookiesamtycke i en webbläsarcookie så att vi inte frågar igen vid framtida besök.
• Analys: Vi använder Vercel Analytics för att samla in aggregerad, anonymiserad trafikstatistik — besökta sidor, laddningsprestanda och allmän geografisk region. Dessa uppgifter kan inte användas för att identifiera enskilda besökare.
• Sessionsanalys (Microsoft Clarity): Om du accepterar cookies använder vi Microsoft Clarity för att förstå hur besökare använder webbplatsen genom aggregerade värmekartor och sessionsinspelningar av interaktioner som klick, scrollning och navigering. Clarity sätter egna cookies och behandlar din IP-adress. Det laddas endast efter att du har accepterat cookies och är aldrig aktivt om du avböjer. Dessa uppgifter behandlas av Microsoft Corporation i USA.
• Kartor: När du visar vår platskarta laddas kartrutor från OpenFreeMap (drivs av OpenFreeMap, https://openfreemap.org). Din IP-adress delas med denna leverantör som en teknisk nödvändighet för att leverera kartbilderna.

Varför vi behandlar dessa uppgifter

• För att mäta och förbättra webbplatsens prestanda och innehåll.
• För att säkerställa webbplatsens säkerhet och tillgänglighet.

Hur länge vi sparar dessa uppgifter

Analysdata är aggregerad och inte kopplad till enskilda användare. Ditt cookiesamtyckesval lagras i din webbläsare tills du rensar dina cookies.

Webbplatsvärd

Webbplatsen är hostad av Vercel Inc., 340 Pine Street Suite 701, San Francisco, CA 94104, USA.

PowerPay-appen

PowerPay erbjuder betald tillgång till el på campingplatser, marinor och för laddning av elbilar med mera, på uppdrag av anläggningens ägare, via en app på din telefon.

De personuppgifter vi behandlar

PowerPay samlar in personuppgifter för att kunna bedriva verksamheten effektivt och erbjuda nödvändiga tjänster.

PowerPay samlar in följande personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-post, telefonnummer och adress.
• Användarkontouppgifter.
• Ekonomisk information: till exempel betalkortnummer.
• Elförbrukning.
• Plats vid användning av produkten.
• Tidpunkt för användning av produkten.

Varför vi behandlar personuppgifter

PowerPay behandlar dina personuppgifter om du använder PowerPay-appen och tjänsten. Vår produkt är beroende av behandling av personuppgifter för att kunna leverera tjänsten till dig.

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Ge tillgång till eluttag.
• Betala för den el du har förbrukat.
• Säkerhet och tillgänglighet för våra tjänster.
• Administration av kontakter.
• Inköp och upphandling.
• Meddela dig om ändringar i betalnings- eller tjänststatus.

Hur vi samlar in personuppgifter

Informationen tillhandahålls huvudsakligen direkt av kunden i appen när konsumenten ingår kontrakt eller avtal med oss eller skickar formulär till oss.

Information om elförbrukning samlas in från en avläsare på uttaget, som registrerar tidsstämplade effektmätningar som registreras och kopplas till användaren.

Rättslig grund för behandling av personuppgifter

PowerPay behandlar personuppgifter endast om, och i den utsträckning som, minst en av följande punkter är tillämplig:

• Den registrerade har samtyckt till behandlingen av sina personuppgifter för ett eller flera specifika ändamål genom att installera applikationen och ange nödvändig information.
• Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal i vilket den registrerade är part, eller för att vidta nödvändiga åtgärder innan avtalet ingås på begäran av den registrerade.
• Behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse som den personuppgiftsansvarige (IOT Solutions) är underkastad.
• Behandlingen är nödvändig för ändamål som rör ett berättigat intresse som den personuppgiftsansvarige (IOT Solutions) eller en tredje part har, med undantag för de fall där ett sådant berättigat intresse vägs upp av den registrerades intressen eller grundläggande rättigheter och friheter, och som kräver integritetsskydd.

Detta är i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Lagring av personuppgifter

PowerPay lagrar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med insamlingen. Dina personuppgifter lagras och raderas i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Betalningshantering

Vi använder Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, för att hantera betalningar i appen.

Allmänna bestämmelser

Dataskyddsombud

IOT Solutions ansvarar för behandlingen av våra personuppgifter. Vårt supportteam kan kontaktas via e-post support@iotsolutions.no eller telefon +47 476 15 184.

Leverantörer

Vi använder leverantörer som erbjuder tjänster inom IT, molndelning m.m. Vi kan tillåta sådana leverantörer att få tillgång till eller ta emot dina personuppgifter i den utsträckning det är relevant för att erbjuda nödvändiga tjänster. Vi säkerställer adekvata databehandlingsavtal med våra leverantörer för att skydda din integritet. När vi använder personuppgiftsbiträden utanför EU/EES vill vi försäkra oss om att det finns en rättslig grund för överföringen av personuppgifter.

Offentliga myndigheter

Vi kommer även att lämna ut dina personuppgifter när det finns ett rättsligt krav, när det följer av en dom, ett beslut eller ett avgörande från en domstol eller förvaltningsmyndighet, eller som en del av ett rättsligt förfarande.

Dina rättigheter

• Tillgång: Du kan begära en kopia av all information vi behandlar om dig.
• Rättelse: Du kan be oss att rätta eller komplettera information som är felaktig eller vilseledande.
• Radering: I vissa situationer kan du be oss att radera information om dig.
• Begränsning: Du kan be oss att upphöra med specifik behandling av personuppgifter som grundar sig på ett berättigat intresse.
• Invändning: Om vi behandlar information om dig baserat på våra uppgifter eller på grundval av en intresseavvägning har du rätt att invända mot vår behandling.
• Dataportabilitet: Om vi behandlar information om dig baserat på samtycke eller avtal kan du be oss att överföra din information till dig eller en annan personuppgiftsansvarig.

Du har rätt att utöva dina rättigheter genom att skicka ett e-postmeddelande till support@iotsolutions.no. Du har rätt till svar utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar.

Klagomål

Du kan klaga på vår behandling av personuppgifter. Vi hoppas att du meddelar oss om du anser att vi inte följer gällande regler. Kontakta vårt supportteam på support@powerpay.no. Du kan också klaga på vår behandling av personuppgifter till Datatilsynet (den norska dataskyddsmyndigheten).